Técnico de Suporte (Gestão de Ativos)

TÉCNICO SUPORTE voltado a gestão de ativos.

Controle de Ativos: Organiza e monitora os ativos da empresa, como equipamentos e softwares.
Gerencia chamados/tickets, controlando o fluxo de aprovações e prazos de entrega dos ativos.
Controle de Inventário: Mantém o inventário atualizado, com registros precisos de todos os ativos.
Aquisição e Descarte: Acompanha a compra e o descarte de equipamentos de forma controlada e sustentável.
Manutenção e Atualização: Monitora a necessidade de manutenção, atualização ou substituição de equipamentos e softwares, garantindo o bom funcionamento da infraestrutura de TI.
Planejamento Orçamentário: Auxilia no planejamento financeiro, estimando custos de manutenção, compra de ativos e licenças de software.
Auditorias e Relatórios: Realiza auditorias periódicas e elabora relatórios sobre conformidade, desempenho e uso dos ativos de TI.
Gestão do Ciclo de Vida: Acompanha os ativos desde a aquisição até o descarte, otimizando sua vida útil.
Segurança e Conformidade: Garante que os ativos estejam em conformidade com as políticas de segurança da informação, prevenindo riscos cibernéticos.
Suporte a Usuários: Presta suporte técnico e orienta os usuários sobre o uso adequado de equipamentos e softwares.
Gestão de Garantias: Controla prazos de garantia e coordena reparos ou substituições quando necessário.