Auxiliar Administrativo - Vaga Temporária 30 dias

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.





(Código da vaga: 1112)



Salário: 1518,00

Benefício: 266,94

Disponibilidade de horário: 07:48 - 16:12

Modalidade de trabalho: Presencial

Escala: 5x2 - Segunda à Sexta

Local de trabalho: Santa Bárbara D'Oeste- SP





Responsabilidades e atribuições:

Controlar e organizar o acesso dos clientes ao interior do Banco;

Auxiliar os clientes com dificuldades de locomoção;

Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo para o canal de atendimento adequado;

Orientar o cliente sobre o uso e retirada de senha de atendimento;

Organizar fila de espera para atendimento;

Apoiar o cliente no uso do equipamento de autoatendimento;

Auxiliar o cliente para adesão e uso dos canais em smartphone;

Atender ligações para direcionar o cliente ao canal mais adequado;

Apoiar no uso do totem de retirada de senhas;






Requisitos e qualificações:

Ensino médio completo;

Experiência anterior em funções administrativas ou atendimento ao cliente;

Conhecimentos em informática;

Possuir habilidades excepcionais de atendimento ao cliente;

Possuir ética, confiabilidade e capacidade analítica;

Proativo, cordial e habilidade em gerenciar conflitos;

Boa comunicação, organização, saber gerenciar o tempo e trabalhar sob pressão.