Analista de Suporte (Field Service)

Graduação completa na área de TI ou cursando;
Experiência básica em excel, equipamentos de TI e atendimento aos usuários;
Atendimento a usuários via chamado;
Experiência com ITSM.
Atender e solucionar problemas de usuários em software e hardware;
Instalar, configurar e desinstalar softwares, utilitários e aplicativos;
Realizar procedimentos de backup e recuperação de dados;
Suporte ao uso de periféricos;
Acionamento e acompanhamento de prestadores de serviços;
Atuar em inventário de TI;