Técnico de Suporte

Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas globais de tecnologia 100% brasileira?

Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Suporte de TI

Modalidade: presencialmente

Local de Atuação: Americana, SP

Jornada de Trabalho: De segunda a sexta

Horário de Trabalho: 08:00 às 17:00

Exigências:

Formação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);

Experiência: 1 ano na área;

l Certificação: ITIL V4 ou superior;

Certificação: Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) ou superior em Windows 10;

Conhecimentos: Básico em Sistemas Operacionais Linux;

Conhecimentos: Avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior;

Conhecimentos: Tecnologia de autenticação Active Directory;

Conhecimentos: Office 365 e pacote office 2016 ou superior;

Conhecimentos: Modem Desktop MD-100 (Microsoft 365);

Conhecimentos: Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless;

Conhecimentos: Avançado em manutenção de hardware;

Conhecimentos: Inglês básico para leitura;

Atividades:

Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;

Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais;

Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas);

Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MS- Outlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);

Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc);