Analista Suporte JR

Suporte Field Service

Temporária (30 dias)

JORNADA

Segunda a Sexta-Feira - Presencial

Horário: das 06:00hs às 15:00hs

Função de garantir atendimento diário aos usuários através de tickets enviados pelo Service Desk, prestando suporte em Software e Hardware via presencial (IN LOCO) e remotamente.

Análise e diagnóstico para solução de problemas;

Apoio e Suporte em aplicações e Softwares;

Suporte à instalação e configuração de desktops e notebooks (Windows);

Atualização de chamados técnicos;

Conhecimento em AD (Active Directory);

Suporte ao Usuário e Fábrica;