Atendente Receptivo Urgência e Emergência 192 - Bom retiro

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Atendimento receptivo Telefônico: Receber chamadas de emergência através do número de emergência do (192) Primeiros Socorros;

Urgência: são casos que exigem assistência rápida no menor tempo possível, a fim de evitar complicações e sofrimentos. Exemplos: dores abdominais agudas, fraturas, luxações, torções etc.;

Emergência: são casos em que há ameaça iminente a vida, sofrimento intenso ou risco de lesão permanente. Exemplos: parada cardiorrespiratória, acidentes graves e/ou com vítimas, cortes profundos, hemorragias, agressões físicas, entre outros;

Manter a calma e empatia ao lidar com chamadas de pacientes em situações de alto estresse;

Avaliação Inicial;

Realizar uma avaliação inicial do estado do munícipe, coletando informações sobre a situação de emergência, localização e gravidade dos sintomas;

Utilizar protocolos e diretrizes médicas para determinar a prioridade e a necessidade de assistência;

Instruções sobre primeiros socorros e cuidados prévios ao atendimento;

Manter comunicação constante com as equipes de socorro no campo, garantindo que elas cheguem rapidamente ao local;

Registrar todas as informações relevantes da chamada, incluindo dados do município, descrição da situação e ações tomadas.

Garantir que todos os registros sejam precisos e completos para fins de documentação e relatórios posteriores.

Salário R$ 1.621,00 + R$ 527,92 (VR ou VA);

Bonificação de até R$ 300,00 para colaboradores que não apresentarem faltas e nem atrasos.

Jornada de trabalho de 06h20 por dia;

Escala 5x1 (1 folga na semana, que será nos dias úteis ou aos finais de semana);

Horário de trabalho disponível:

17h20-23h40

Treinamento das 07h00 ás 14h00 durante 05 dias.

Disponibilidade para atuação presencial no Bom Retiro - São Paulo/SP.